مثل الشركات الربحية، تطلب المؤسسات الخيرية غير الربحية موظفين للحفاظ على استمرارية عمل مؤسساتها. في حين أن هدفها الأساسي هو توفير التمويل والبرمجة لمجموعات سكانية محددة، تستخدم المؤسسات الخيرية أيضًا بعض أموالها لدفع الأموال لأولئك الذين يحافظون على كل شيء قانونيًا ومنظمًا.
توحيد المصاريف الإدارية للأعمال الخيرية
لقد كانت قاعدة طويلة الأمد بين الصناعة غير الربحية هي النظر إلى التكاليف الإدارية كمعيار للسلامة المالية للمنظمة.تاريخيًا، كان الرقم السحري هو أن أي تكاليف تقل عن 30 بالمائة تمثل مؤسسة خيرية كانت على الأقل تحاول الحفاظ على مسؤوليتها المالية. أشارت المدارس الفكرية الحديثة إلى أنه لا يمكن الحكم على المؤسسات الخيرية الأكثر نجاحًا من خلال تكاليفها الإدارية وحدها، ولكن يجب تقييمها من خلال فعاليتها وتأثيرها أيضًا.
ما تتضمنه التكاليف الإدارية
تُسمى تكاليف إدارة مؤسسة خيرية بالتكاليف الإدارية أو تُسمى أحيانًا بالنفقات العامة. تتكون هذه النفقات من أي شيء مطلوب لوجود المنظمة ولا يندرج ضمن فئات جمع التبرعات أو أنشطة البرنامج أو أنشطة العضوية.
تشمل التكاليف الإدارية أو الإدارية عادةً ما يلي:
- موظفي الموارد البشرية والمحاسبة
- حصص رواتب المديرين والموظفين
- تقنيات المعلومات المخصصة للبنية التحتية والعمليات
- إصدار التقرير السنوي
- مستلزمات مكتبية
- مرافق البناء
- الخدمات القانونية
- مصروفات مجلس الإدارة
تباين التكلفة حسب نوع المنظمة
تتطلب الأنواع المختلفة من المؤسسات الخيرية مبالغ مختلفة من النفقات العامة، لذلك يجب أن يهدف كل منها إلى تحقيق المعيار في مجاله بدلاً من نسبة مئوية عالمية واحدة لجميع المؤسسات الخيرية. يقدم Charity Navigator تحليلاً كاملاً للتمويل التنظيمي المثالي مقسمًا حسب نوع المؤسسة الخيرية. بشكل عام، تعتبر التكاليف الإدارية التي تقل عن 15 بالمائة هي الأفضل، ولكن هناك اختلافات، مثل:
- المتاحف تضمن تكاليف أعلى تصل إلى 17.5 بالمئة.
- يجب أن يكون لمخازن الطعام/البنوك والجمعيات الخيرية للإمدادات الإنسانية نفقات عامة أقل مع حد أقصى للتكاليف يبلغ حوالي ثلاثة بالمائة.
- لا ينبغي للمؤسسات المانحة أن ترى تكاليف أعلى من سبعة ونصف بالمائة.
تخصيص
تخصص كل منظمة أجزاء من رواتب المديرين التنفيذيين والموظفين للتكاليف الإدارية. أي وقت يقضيه الموظف في تنفيذ الواجبات الإدارية، بدلاً من خدمات البرامج أو جمع الأموال، يتم تخصيصه لفئة التكلفة الإدارية. وبصرف النظر عن موظفي الموارد البشرية والمحاسبة، فإن معظم رواتب موظفي المؤسسات الخيرية لا يمكن أن تعزى بالكامل إلى التكاليف الإدارية.
فصل البرنامج
يجب على المنظمات التي لديها أكثر من فئة برامج واحدة، مثل البحث والتعليم، فصل النفقات الإدارية لكل فئة. وهذا يعطي نظرة دقيقة على ما يتم إنفاقه على كل برنامج على وجه التحديد.
تفضيلات المانحين
طلب المانحون في كثير من الأحيان أن تذهب تبرعاتهم النقدية مباشرة إلى تنفيذ البرنامج. في الدراسات التي أجرتها كلية هارفارد للأعمال، وجد الباحثون أن احتمال تبرع الأشخاص لجمعية خيرية يعرفون أن تكاليفها الإدارية يغطيها متبرع خاص يزيد بمقدار ثلاثة أضعاف تقريبًا عن احتمال استخدام مساهمتهم في التكاليف العامة.يجب أن يدرك المانحون أن التكاليف الإدارية موجودة في جميع المنظمات ويجب تقديم بعض التبرعات دون قيود حتى تتمكن المنظمات من إجراء الفحوصات اللازمة.
إيجابيات وسلبيات النفقات الإدارية
يمكن التوصل إلى مجموعة متنوعة من الاستنتاجات فيما يتعلق بالنفقات، ولكن من المهم وضع التكاليف الإدارية في منظورها الصحيح مع العديد من المعايير المالية الأخرى. انظر إلى البيانات المالية ككل واطرح الكثير من الأسئلة على فريق الإدارة.
تكاليف منخفضة
التكاليف الإدارية المنخفضة يمكن أن تعني أن المنظمة تعمل بشكل هزيل للغاية وتتأكد باستمرار من اقتطاع الفائض من الميزانية. ويمكن أن يعني أيضًا أن المنظمة تستعين بمصادر خارجية لتنفيذ البرنامج الفعلي لوكالات أخرى ولا تتحمل سوى القليل من النفقات العامة. لا تزال هناك فرضية أخرى مفادها أن الوكالة تعمل بعدد أقل من الموظفين عما هو مطلوب أو أنها تعمل مع موظفين غير مدربين ومؤهلين بشكل كاف.
تكاليف عالية
قد تعني التكاليف الإدارية المرتفعة عدم وجود رقابة كافية في الوكالة. قد لا تكون واجبات الموظفين محددة بوضوح أو قد يكون هناك عدة موظفين يقومون بنفس الوظيفة. قد يعني ذلك أيضًا أن المنظمة لديها ضوابط وتوازنات للتأكد من أن العمليات اليومية تتوافق مع قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية بالإضافة إلى التوصيات المقدمة من المنظمات الرقابية غير الربحية. في الحالات القصوى قد تشير هذه التكاليف إلى الاحتيال أو النفقات غير المبررة.
الأولويات والوعد
لا ينبغي قياس نجاح المؤسسة الخيرية فقط من خلال تلك التي لديها أقل التكاليف الإدارية والعامة. عند إنشاء منظمة غير ربحية أو اختيار منظمة للتبرع لها، ضع في اعتبارك تكاليفها وتأثيرها القابل للقياس. مؤسسة خيرية عظيمة تحافظ على أولوياتها ووعودها من خلال تركيز الجهود على مساعدة قضيتها.
