لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي نعيش بها. يمكننا التواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم في لحظة. نحن قادرون على إدارة تقاويمنا ومهامنا اليومية وحتى شؤوننا المالية بنقرة زر واحدة. لقد منحتنا التكنولوجيا أيضًا طرقًا جديدة لإدارة صحتنا العقلية.
إذا كنت تفكر في العلاج النفسي، فقد أصبح العلاج الافتراضي خيارًا الآن. ولكن هل هو حقًا أفضل من العلاج الشخصي عندما يتعلق الأمر بإدارة مشكلاتك الأكثر حساسية؟ ما هي إيجابيات وسلبيات العلاج الشخصي مقابل العلاج الافتراضي؟
العلاج الافتراضي مقابل العلاج الشخصي: العلم
يتضمن العلاج الشخصي جلسات وجهًا لوجه حيث تجلس مع المعالج الخاص بك لمناقشة مخاوفك وتلقي العلاج. غالبًا ما يُنظر إلى العلاج الشخصي على أنه علاج تقليدي. وكان هذا هو الخيار الوحيد للعلاج قبل إنشاء المنصات الافتراضية. اليوم، لا يزال العلاج الشخصي هو المفضل لدى الكثيرين. وتشير الدراسات إلى أنه ربما لا يزال هو المعيار الذهبي.
وفقًا لبحث منشور في مجلة الحدود في علم النفس، قد يكون العلاج الشخصي أكثر فعالية من العلاج الافتراضي. شملت دراسة عام 2021 1257 معالجًا تحولوا مؤخرًا من الجلسات الشخصية إلى الجلسات الافتراضية (الصحة عن بعد). تم جمع البيانات بمجرد تحول المعالجين إلى الرعاية الصحية عن بعد، وكذلك بعد ثلاثة أشهر لقياس الاختلافات.
أظهرت النتائج أن المعالجين واجهوا العديد من التحديات مع العلاج الافتراضي، بما في ذلك صعوبات الاتصال العاطفي، والتشتتات، والخصوصية، والحدود.كل هذا كان له تأثير سلبي على العلاقة بين العميل ومقدم الخدمة، وجودة العلاج. كما أدت التحديات إلى زيادة المواقف السلبية تجاه العلاج عن بعد بحد ذاته.
بعد ثلاثة أشهر، انخفض معدل حدوث هذه التحديات، باستثناء عوامل التشتيت التي زادت.
الدراسات العلمية، مثل هذه، يمكن أن تساعدنا في تقييم الجوانب الإيجابية والسلبية لكل طريقة علاجية. لكن نجاح العلاج يعتمد أيضًا على مستوى راحتك أثناء الجلسات. ضع في اعتبارك كل إيجابيات وسلبيات العلاج الافتراضي والشخصي وفكر في كيفية تأثير ذلك على تجربتك الشاملة.
العلاج الشخصي: الإيجابيات
تبدو الجلسات وجهاً لوجه محرجة بالنسبة للبعض ولكنها تؤدي إلى تواصل أكبر مع المعالج بالنسبة للآخرين. فكر في بعض فوائد العلاج الشخصي.
اتصال عاطفي أقوى
إن الطبيعة الشخصية للعلاج وجهاً لوجه قادرة على توفير الصفات التي يمكن أن تساعد المعالجين وعملائهم على بناء رابطة من الثقة والتفاهم مع بعضهم البعض.
على سبيل المثال، هل شعرت يومًا أنك تجري محادثات أعمق مع الأشخاص عندما تكون معهم شخصيًا، وليس عبر الهاتف؟ ربما تتواصل بالعين أو تشعر بالأمان عندما تكون قريبًا منهم جسديًا. أو ربما تشعر أنك أكثر حضورًا وأنك قادر على التعامل بشكل أفضل مع أجواء التبادل الشخصي.
في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد التواصل وجهًا لوجه الأشخاص على التطور بطريقة تمكنهم بما يكفي من الانفتاح والتحدث عن كل ما يثقل كاهلهم.
تمنح الجلسات الشخصية أيضًا للمعالجين فرصة لمراقبة لغة جسد العميل أثناء الاجتماع. الطريقة التي تمسك بها جسدك أو تتحرك بها أثناء المحادثة يمكن أن توفر نظرة ثاقبة لما تشعر به. إنه يوفر وسيلة أخرى لمساعدة المعالج في إجراء محادثات أكثر فائدة أثناء الجلسة.
عوامل تشتيت أقل
تُعقد غالبية الجلسات الشخصية في مكتب المعالج. تم إعداد المكتب بشكل عام ليشعرك بالدفء والترحاب ولمساعدتك على الشعور بالراحة عند دخولك الجلسة.عادةً ما يكون المعالج قادرًا على التأكد من أن الغرفة هادئة وأن عوامل التشتيت لن تعطل العمل الذي ستقومان به معًا.
بالإضافة إلى ذلك، عندما تدخل في جلسة علاج شخصية، قد يطلب منك معالجك تشغيل هاتفك على الوضع الصامت أو وضعه جانبًا تمامًا. يساعد القيام بذلك على ضمان قدرتك على إيلاء اهتمامك الكامل لجلستك.
خصوصية محسنة
جلسات العلاج الشخصية توفر الخصوصية. تكون الجلسات مغلقة أمام الأشخاص الآخرين الذين لم تتم دعوتهم من قبل المعالج أو العميل نفسه. لذلك كل ما يقال خلال الجلسة يبقى بينك وبين المعالج الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، لدى معظم مكاتب العلاج سياسات محددة مصممة لحماية خصوصية العميل. على سبيل المثال، عادة لا يتمكن الأشخاص الآخرون من دخول الغرفة بمجرد إغلاق الباب أثناء الجلسة. يمكن أن يساعدك الباب المغلق على الشعور براحة أكبر ويساعدك على الشعور براحة أكبر عند مشاركة الأفكار والخبرات.
لا حاجة إلى لوازم إضافية
لا تحتاج إلى الوصول إلى هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول أو حتى شبكة Wi-Fi لحضور جلسة العلاج الشخصية. كل ما عليك فعله هو الحضور وبذل قصارى جهدك لتكون منفتحًا وصادقًا.
على الرغم من أن تكلفة جلسات العلاج قد تكون كبيرة، إلا أن الجلسات الشخصية لا تتطلب منك دفع تكاليف لوازم إضافية مثل الكمبيوتر المحمول أو الوصول إلى الإنترنت. لهذا السبب، قد يكون العلاج الشخصي أكثر سهولة من العلاج عن بعد، خاصة للأشخاص الذين لديهم موارد أقل. هناك بعض البرامج التي توفر إمكانية الوصول إلى رعاية الصحة العقلية ولكنها لا توفر بالضرورة معدات للرعاية الافتراضية.
العلاج الشخصي: السلبيات
على الرغم من وجود العديد من الفوائد التي يمكن أن يوفرها العلاج الشخصي، إلا أن هناك أيضًا بعض الجوانب السلبية عند مقارنتها بالرعاية الصحية عن بعد. اعتمادًا على احتياجات الشخص الفريدة وحالته، قد تعني هذه السلبيات أن الجلسات الافتراضية مناسبة بشكل أفضل.
معالجين أقل
أحد الجوانب السلبية الرئيسية للعلاج الشخصي هو أنه يحد من عدد المتخصصين في الصحة العقلية الذين يمكن للشخص الوصول إليهم. يمكن أن يكون الوصول مشكلة كبيرة للأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية أو المناطق ذات الدخل المنخفض.
في هذه المناطق - التي يشار إليها غالبًا باسم "صحاري الرعاية الصحية" - يوجد عدد محدود من المتخصصين في الرعاية الصحية بشكل عام وعدد أقل من المتخصصين في مجال الصحة العقلية. قد تكون هناك قوائم انتظار طويلة لرؤية المعالج أو قد تضطر إلى السفر عدة ساعات للحصول على رعاية الصحة العقلية.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتعرض المعالجون في هذه المناطق للإرهاق بسبب ارتفاع الطلب وقد لا يتمكنون من تقديم أفضل رعاية ممكنة. في بعض الأحيان، قد تؤدي قوائم الانتظار الطويلة إلى تثبيط الناس عن طلب المساعدة لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى الرعاية على الفور عندما يحتاجون إليها.
وقت الرحلة
يتطلب العلاج الشخصي إضافة وقت التنقل إلى جدولك الزمني. إذا كان مكتب المعالج الخاص بك قريبًا، فقد يكون الوقت الإضافي ضئيلًا. ومع ذلك، إذا كان مقدم الخدمة الخاص بك بعيدًا، فقد يتطلب منك التنقل تغيير أولويات أخرى من أجل الوصول إلى الرعاية.
قد يؤدي هذا الالتزام بالوقت الإضافي إلى تثبيط عزيمة شخص ما لتجنب العلاج. أو قد يدفع العميل إلى العمل مع معالج قريب منه ولكنه ليس مناسبًا له.
العلاج الافتراضي: إيجابياته
في جلسة العلاج الافتراضية، لا يشغل المعالج والعميل نفس الغرفة الفعلية. وبدلاً من ذلك، يتشاركون في مساحة افتراضية على الإنترنت. وهذا يسمح لكل من العميل والمعالج بالبقاء في بيئتهما الخاصة.
على الرغم من أن سهولة هذا الإعداد تبدو جذابة، إلا أننا لا نعرف حتى الآن ما إذا كان يقدم أي مزايا واضحة. لا يزال مجال علم النفس يجمع المزيد من المعلومات حول العلاج عن بعد من أجل فهم هذه الممارسة بشكل أفضل. حاليًا، تظهر الأبحاث أنه لا يوجد فرق في معدلات ترك المشاركين بين العلاج الافتراضي والعلاج الشخصي. هناك عدة أسباب تجعل الأشخاص يفضلون الخيار الافتراضي.
زيادة الوصول إلى المعالجين
في معظم الحالات، يمكن أن يزيد العلاج الافتراضي من إمكانية حصولك على رعاية الصحة العقلية.تتيح لك الجلسات الافتراضية رؤية مقدمي الخدمة بغض النظر عن مكان تواجدهم - مما يزيد من وصولك إلى أنواع مختلفة من العلاج وأنواع مختلفة من المعالجين ذوي الخلفيات المختلفة. على سبيل المثال، قد تتمكن من العثور على مقدم خدمة يتحدث لغتك الأم أو يمارس نهجًا شاملاً يثير اهتمامك.
الصحة عن بعد تخلق الفرصة لتقليل (ونأمل القضاء على) وجود صحارى الرعاية الصحية. ومع وجود عدد أكبر من المعالجين للاختيار من بينهم، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الوقت الذي تقضيه في قائمة الانتظار قبل تلقي الرعاية.
لا يوجد وقت للتنقل
تعد الرعاية الصحية عن بعد خيارًا رائعًا للأشخاص الذين لديهم جداول زمنية كاملة أو الذين ببساطة لا يريدون القيادة إلى مكتب المعالج لتلقي الرعاية. إنه يزيل الضغط الناتج عن وقت التنقل من المعادلة ويمكن أن يسهل على الأشخاص دمج رعاية الصحة العقلية في روتينهم اليومي. بدلاً من الاضطرار إلى السفر من وإلى الموعد المحدد، يمكنك الحصول على الرعاية من أي مكان تقريبًا.
أكثر ملاءمة
ميزة أخرى للعلاج الافتراضي هي الجدولة المرنة. على سبيل المثال، يمكنك جدولة جلسة رعاية صحية عن بعد قبل بدء العمل في الصباح، أو أثناء استراحة الغداء، أو مباشرة بعد انتهاء العمل. قد تشجع زيادة الراحة بعض الأشخاص على العمل مع أخصائي الصحة العقلية وتخفف أيضًا من الأفكار المتعلقة بعدم وجود الوقت الكافي لتلبية احتياجات الصحة العقلية.
العلاج الافتراضي: سلبياته
نظرًا لأن العلاج الافتراضي جديد، فإن الدراسات التي تدرس الرعاية طويلة الأمد في بيئة افتراضية غير متوفرة. كان المعالجون الذين شملهم الاستطلاع في دراسة Frontiers لعام 2021 قد تحولوا مؤخرًا إلى الجلسات الافتراضية. لقد كانوا في منتصف تعلم شيء جديد ومحاولة إجراء الجلسات بتنسيق مختلف عما اعتادوا عليه تقليديًا. لذلك ربما كان تأثير بعض الحواجز أكثر أهمية.
كما أشارت الدراسة إلى أن غالبية هذه التحديات تم التغلب عليها من قبل المعالجين في غضون ثلاثة أشهر. وأن المعالجين الأكثر خبرة أبلغوا عن صراعات أقل طوال الوقت مقارنة بالمحترفين الجدد.
ومع ذلك، وجدت أكثر من دراسة أن العلاج الافتراضي يمكن أن يؤثر سلبًا على جودة العلاج. تظهر النتائج التي توصلت إليها مجلة أبحاث الإنترنت الطبية أن العديد من المعالجين النفسيين يعتقدون أن العلاج الافتراضي يمكن أن يؤدي إلى عيوب ومخاطر أكثر من الجلسات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، وجدت الدراسة أن المعالجين الأقل خبرة لديهم ارتباطات سلبية أكبر مع الرعاية الصحية عن بعد مقارنة بمقدمي الخدمات الأكثر خبرة.
اتصال عاطفي متقطع
وفقًا لدراسة فرونتيرز، أفاد المعالجون أن جلسات العلاج الافتراضي جعلت من الصعب إنشاء اتصال عاطفي. يعد بناء العلاقة وإقامة علاقة قوية بين العميل ومقدم الخدمة أمرًا ضروريًا لأنه يسمح للعملاء بالشعور بالرؤية والاستماع والفهم.
عندما لا يكون هذا الاتصال قويًا، قد لا تشعر أنه يمكنك الانفتاح. قد تتجنب الحديث عن الأفكار أو السلوكيات أو أحداث الحياة التي دفعتك إلى العلاج في المقام الأول.
وفقًا للدراسة، فإن جلسات العلاج الافتراضي أيضًا جعلت من الصعب على المعالج قراءة المشاعر وأكثر صعوبة في التعبير أو الشعور بالتعاطف أثناء الجلسات.
المزيد من عوامل التشتيت
وجدت دراسة عام 2021 أيضًا أن جلسات العلاج الصحي عن بعد تتضمن المزيد من عوامل التشتيت لكل من المعالجين والعملاء. على سبيل المثال، أثناء الجلسة، قد يكون هناك شخص يطرق الباب، أو أطفال يركضون ليروا ما تفعله، أو حيوانات أليفة تزحف لتجلس في حضنك. أيضًا، قد يكون منزلك صاخبًا، أو قد يصل ضيوف غير متوقعين في منتصف المحادثة.
هناك الكثير من المقاطعات التي يمكن أن تصرف انتباهك بعيدًا عن جلسة العلاج. قد تزيد هذه الانحرافات من صعوبة معالجة الأفكار والقضايا التي تريد مناقشتها أثناء فترة العلاج.
صعوبات فنية
ليس من الضروري أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا حتى تتمكن من استخدام العلاج الافتراضي. لكن بعض الخبرة في مجال التكنولوجيا قد تكون مفيدة.
نجاح العلاج الافتراضي يعتمد بشكل كامل على التكنولوجيا. إذا تم إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi، أو توقف الكمبيوتر عن العمل، أو لم تعمل منصة الرعاية الصحية عن بعد بشكل متسق، فستتأثر جلستك. هذه التحديات لها تأثير قوي على تجربتك العلاجية بشكل عام.
بالإضافة إلى ذلك، قد لا يشعر بعض الأشخاص بالراحة التامة في استخدام التكنولوجيا لسبب أو لآخر. أو قد لا يقدرون الضغط الناتج عن التواجد أمام الكاميرا، خاصة إذا كانوا يعانون بالفعل من إرهاق Zoom من بيئة عملهم.
لا يوجد ضمان للخصوصية
العثور على الخصوصية في المنزل ليس بالأمر السهل دائمًا. لهذا السبب، يمكن أن تكون جلسات العلاج الافتراضية صعبة لأن المعالج لا يمكنه ضمان أو حماية خصوصية الشخص على الجانب الآخر من الشاشة.
قد لا يتمتع بعض الأشخاص بإمكانية الوصول بشكل مستمر إلى مساحة آمنة وهادئة وخاصة حيث يمكنهم الشعور بالراحة عند إجراء جلسات العلاج عن بعد. في هذه الحالات، قد تخشى أن يدخل أشخاص آخرون في المنزل إلى الغرفة أو يستمعون إلى محادثاتك الخاصة مع معالجهم النفسي.ونتيجة لذلك، قد لا تشارك بعض جوانب حياتك التي من المهم أن يفهمها المعالج.
أكثر صعوبة في وضع الحدود
بحسب دراسة عام 2021، أفاد المعالجون أنهم واجهوا المزيد من التحديات في وضع الحدود مع عملائهم أثناء تسهيل جلسات العلاج الافتراضية.
قد يكون من الصعب على المعالجين إنشاء مساحة مهنية عند العمل من المنزل. أو قد يكون من الصعب على المحترفين الحفاظ على خصوصية جوانب معينة من حياتهم الشخصية بسبب احتمال مقاطعة أحبائهم على جانبهم من الشاشة.
إذا كان من الصعب وضع الحدود والحفاظ عليها، فقد يكون من الصعب إنشاء علاقة مناسبة بين العميل والمعالج، مما قد يؤثر على جودة الرعاية.
يتطلب مستلزمات إضافية
على الرغم من أن الخدمات الصحية عن بعد يمكن أن تزيد من وصول الشخص إلى مقدمي الرعاية الصحية المتاحين، إلا أنها يمكن أن تؤثر سلبًا على إمكانية الوصول بطرق أخرى.
على سبيل المثال، لحضور جلسات العلاج الافتراضي، يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر، ومساحة خاصة، وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. قد تبدو هذه إصلاحات سهلة بالنسبة للبعض. ومع ذلك، يمكن أن يشكلوا عبئًا ماليًا أكبر ومصدرًا للضغط على الآخرين.
كيفية اختيار الخيار الأفضل بالنسبة لك
يقدم العديد من مقدمي الخدمات جلسات علاج افتراضية وشخصية للعملاء. لذلك قد يكون من الممكن لك اختبار كلا الإعدادين ومعرفة أيهما يجعلك تشعر براحة أكبر. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستكشف فيها العلاج، فاعلم أن الأمر قد يستغرق بضع جلسات قبل أن تشعر بالارتباط بمعالجك، لذلك لا تثبط عزيمتك إذا كان العلاج الافتراضي والشخصي يشعرك بالحرج بعض الشيء في البداية.
الأهم هو أن تهتم بصحتك النفسية. يعد التنقل بين إيجابيات وسلبيات العلاج الافتراضي والشخصي مجرد جزء من العملية العلاجية. ضع في اعتبارك هذه العوامل عندما تقرر الخيار الأفضل.
حدد أولويات احتياجاتك
في نهاية المطاف، أنت الشخص الوحيد الذي يعرف ما إذا كان العلاج الشخصي أو الافتراضي هو الأفضل بالنسبة لك. فكر في البيئة التي ستشعر فيها براحة أكبر، وخذ في الاعتبار ما تشعر به تجاه استخدام التكنولوجيا.
يمكنك الرجوع إلى قائمة الإيجابيات والسلبيات أعلاه لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير. ثم قم بوزن الإيجابيات والسلبيات من وجهة نظرك. قد لا يكون لبعض الجوانب السلبية تأثير كبير، وقد يكون لبعض الجوانب الإيجابية تأثير كبير. المهم هو أن تفكر في رغباتك واحتياجاتك الخاصة، ثم تنطلق من هناك.
تقييم جدولك
بالنسبة للعديد من الأشخاص، يمثل الوقت عائقًا كبيرًا أمام الوصول إلى رعاية الصحة العقلية. لذلك قد تجد أنه من المفيد التفكير في جدولك الزمني ومقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لجلسات العلاج.
هل يبدو من الواقعي دمج وقت القيادة من وإلى الجلسات في جدولك الزمني؟ هل يوجد أخصائي صحة عقلية قريب يمكنك الذهاب إليه بشكل معقول؟ هل يمكنك الالتزام بهذا الالتزام طوال مدة العلاج؟
اسأل نفسك هذه الأسئلة وتأمل كيف يجعلك جدولك الحالي تشعر عقليًا وجسديًا وعاطفيًا. ثم استخدم هذه الأفكار لمساعدتك على اتخاذ القرار الذي يدعم أسلوب حياتك بشكل أفضل.
استكشف مواردك
هناك عنصر آخر يجب مراعاته عند الاختيار بين العلاج الشخصي والعلاج الافتراضي وهو الموارد المتوفرة لديك. هل لديك إمكانية الوصول المستمر إلى مساحة خاصة وهادئة؟ هل سيكون لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر وستكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت؟ هل تشعر بالراحة في استخدام التكنولوجيا؟
إذا أجبت بـ "لا" على أي من هذه الأسئلة، فربما لا تكون جلسات العلاج الافتراضية هي الأفضل بالنسبة لك. قد تكون الجلسات الشخصية قادرة على مساعدتك في تجنب هذه المخاطر.
فكر في التأمين
على الرغم من أن تكلفة العلاج يمكن أن تختلف، إلا أنه عادةً ما يتم تقديم العلاج الشخصي والعلاج الافتراضي بأسعار قابلة للمقارنة. ومع ذلك، قد لا يقوم مزود التأمين الخاص بك بتغطية أحدهما أو الآخر.تقليديا، إذا قام مزود التأمين بتغطية خدمات الصحة العقلية، كان من المفترض أن يتم تقديم هذه الخدمات وجها لوجه. ولكن الآن أضافت العديد من شركات التأمين خيار العلاج الافتراضي. ولكن إذا كنت تريد أن يغطي التأمين رعايتك، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على تفاصيل حول ما يتم تغطيته وما لا يتم تغطيته.
بمجرد أن تأخذ في الاعتبار احتياجاتك الفردية وتفضيلاتك ومواردك، يجب أن يكون لديك فكرة أفضل حول ما إذا كان العلاج الافتراضي أو العلاج الشخصي سيكون أكثر ملاءمة لك. إذا قررت خيارًا واحدًا وتبين أنه غير مناسب تمامًا، فيمكنك دائمًا تجربة الخيار الآخر. تهاون مع نفسك، وتذكر أن كل ما تبذله من جهود هو نوع من الرعاية الذاتية.
