إذا كنت تحب أجهزة الكمبيوتر أو برامجه، فقد يكون العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات (IT) هو المسار الوظيفي المثالي بالنسبة لك. من كتابة التعليمات البرمجية إلى الطب الشرعي للكمبيوتر أو أمن الشبكات، هناك العديد من أنواع الوظائف التقنية التي يجب مراعاتها. استكشف مجموعة مختارة من المهن والرواتب في مجال تكنولوجيا المعلومات حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير حول كيفية متابعة شغفك بالتكنولوجيا بصفة احترافية.
وظائف ورواتب تكنولوجيا المعلومات (للمبتدئين وما بعده)
على الرغم من أنها فكرة جيدة أن تسعى للحصول على تعليم رسمي في مجال تكنولوجيا المعلومات إذا كنت ترغب في العمل في هذا المجال، إلا أن العديد من وظائف تكنولوجيا المعلومات لا تتطلب بالضرورة الحصول على درجة علمية.قد يفضل بعض أصحاب العمل أو يحتاجون إلى التعليم الرسمي، ولكن الكثير منهم يهتمون أكثر بالمهارات. بمجرد اكتسابك الخبرة كمحترف في مجال تكنولوجيا المعلومات في بداية حياتك المهنية، ستتمكن من التقدم من الأدوار المبتدئة إلى مناصب أعلى. توفر معظم وظائف تكنولوجيا المعلومات مجالًا كبيرًا للتقدم، كما يتضح من قائمة وظائف تكنولوجيا المعلومات الشائعة والرواتب أدناه.
| نوع الوظيفة | توقعات الراتب في بداية الحياة المهنية | توقعات الأجور للمستوى الأعلى |
| فني كمبيوتر | 29,000$ | 55,000$ |
| مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات | 34,000$ | 66,000$ |
| الدعم الفني لمركز الاتصال | $42,000 | $82,000 |
| مطور الويب | 43,000$ | 103,000$ |
| مسؤول النظام | 44,000$ | 98,000$ |
| محلل تحسين محركات البحث (SEO) | 45,000$ | $87,000 |
| اختبار ضمان الجودة (QA) | 54,000$ | 80,000$ |
| مبرمج كمبيوتر | 58,000$ | $88,000 |
| محلل الطب الشرعي للكمبيوتر | 58,000$ | 120,000$ |
| مسؤول قاعدة البيانات (DBA) | 57,000$ | 109,000$ |
| محلل أمن المعلومات | 66,000$ | 113,000$ |
فني كمبيوتر
إذا كنت تستمتع بالعمل مع الأجهزة، فإن العمل كفني كمبيوتر يعد مهنة رائعة في مجال تكنولوجيا المعلومات. يتضمن هذا النوع من العمل عادةً العمل في أحد مواقع البيع بالتجزئة لإصلاح أجهزة الكمبيوتر أو الطابعات أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة التي يحضرها العملاء لإصلاحها. وقد يتضمن ذلك أيضًا الدخول إلى الشركات أو منازل العملاء لتقديم الإصلاحات في الموقع. وفي كلتا الحالتين، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تحديد الأخطاء في الأنواع المختلفة من المعدات التقنية وأن تكون قادرًا على إجراء الإصلاحات اللازمة بمجرد حصولك على موافقة العميل للمضي قدمًا. يبلغ متوسط أجر المبتدئين لفنيي الكمبيوتر حوالي 29000 دولار سنويًا. يكسب فنيو الكمبيوتر ذوو الخبرة ما متوسطه ما يزيد قليلاً عن 55000 دولار سنويًا.
مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
يقدم ممثلو مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني للموظفين وغيرهم ممن يستخدمون أنظمة وبرامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة.على سبيل المثال، توفر الكليات والجامعات دعم مكتب المساعدة للطلاب وكذلك الموظفين. تتضمن هذه الوظائف أشياء مثل الإجابة على أسئلة المستخدمين النهائيين وإعداد المعدات والتطبيقات أو ترقيتها. يتمتع المبتدئون بأفضل فرصة للتوظيف في مؤسسة كبيرة لديها عدة مستويات من وظائف ممثل مكتب المساعدة، أكثر من شركة صغيرة لديها عامل واحد أو اثنين فقط في هذا النوع من الأدوار. يبلغ متوسط الأجر السنوي لوظائف مكتب المساعدة في بداية الحياة المهنية حوالي 34 ألف دولار سنويًا. تبلغ حوالي 66000 دولارًا أمريكيًا لوظائف مكتب المساعدة العليا.
الدعم الفني لمركز الاتصال
عادةً ما تقوم الشركات التي تصنع البرامج والأجهزة بعمل نسخة احتياطية لمنتجاتها من خلال متخصصي الدعم الفني الذين يساعدون العملاء عبر الهاتف أو الدردشة. تعد هذه الوظائف طريقة رائعة للبدء في مجال تكنولوجيا المعلومات. ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على مساعدة المستخدمين النهائيين وجهات اتصال العملاء الأخرى في استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها وحلها عبر الاتصال المنطوق أو الكتابي. تتطلب بعض هذه الوظائف العمل فعليًا في موقع الشركة أو في مركز اتصال خارجي تتعاقد معه الشركة لتقديم الدعم الفني.بعضها وظائف عن بعد تسمح للموظفين بالعمل من المنزل. بالنسبة لوظائف الدعم الفني لمركز الاتصال، يبلغ متوسط الأجر السنوي المبدئي حوالي 42000 دولار. ويكسب كبار محللي الدعم الفني ما متوسطه 82000 دولار.
مطور الويب
عادةً ما يكون لدى شركات تطوير الويب وشركات التسويق الرقمي ومنصات التجارة الإلكترونية فرق داخلية لتطوير الويب. باعتبارك مطور ويب مبتدئ، سيتم تكليفك بالعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأكثر خبرة. إذا كنت مهتمًا بشكل خاص بأشياء مثل سهولة الاستخدام والتصميم، فابحث عن أدوار تطوير الويب الأمامية. إذا كنت تريد التركيز أكثر على الوظائف، فقد يكون التطوير الخلفي مناسبًا بشكل أفضل. وفي كلتا الحالتين، كن مستعدًا لقضاء الكثير من الوقت في اختبار التعليمات البرمجية وتصحيح الأخطاء في البداية، قبل الانتقال إلى مهام أكثر تعقيدًا (والأدوار ذات المستوى الأعلى) مع اكتسابك الخبرة. يبلغ متوسط الأجر لمطوري الويب المبتدئين حوالي 43000 دولار سنويًا.يكسب كبار مطوري الويب أكثر من 100000 دولار سنويًا.
مسؤول النظام
إذا كنت ترغب في العمل في شبكات الكمبيوتر، ففكر في البدء كمسؤول نظام مبتدئ. يمكن أن يكون هذا بمثابة خطوة للأمام لفنيي الكمبيوتر المبتدئين وممثلي مكتب المساعدة، بالإضافة إلى نقطة دخول لأولئك الذين حصلوا على تدريب رسمي أو شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة. يعمل مسؤولو النظام المبتدئون بشكل وثيق مع مسؤول النظام ذي الخبرة أو رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات الذي يشرف على العديد من الموظفين المبتدئين. يتضمن هذا النوع من الوظائف التعامل مع نشر الأجهزة وتثبيت البرامج والشبكات وأذونات المستخدم والوثائق والمزيد. يبلغ أجر مسؤولي النظام المبتدئين حوالي 44000 دولار سنويًا. بالنسبة لكبار مسؤولي النظام، يبلغ متوسط التعويض حوالي 98 ألف دولار.
محلل تحسين محركات البحث (SEO)
يعمل محللو تحسين محركات البحث (SEO) في التسويق عبر الويب، لكنهم في الواقع لا يقومون ببناء مواقع الويب. وبدلاً من ذلك، يركزون على التأكد من أن مواقع الويب التي يعملون عليها تحقق أداءً جيدًا في تصنيفات محركات البحث.يقومون بالكثير من تحليل البيانات ومراجعة الإحصائيات المتعلقة بزوار الموقع وتصنيفات المنافسين. وهي تحدد المشكلات التي قد تمنع الموقع من الوصول إلى مرتبة عالية، مثل المشكلات المتعلقة بسرعة الصفحة أو التصميم. ويوصون بإجراء تحسينات للمساعدة في زيادة موضع الموقع في نتائج البحث. يقوم محللو تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وبناء الروابط، مع مواكبة تحديثات خوارزمية محرك البحث. يبلغ متوسط الأجر لوظائف محلل تحسين محركات البحث (SEO) حوالي 45000 دولار سنويًا لأدوار المبتدئين. بالنسبة للأدوار العليا، يقترب التعويض من 86000 دولار سنويًا.
اختبار ضمان الجودة (QA)
يبلغ متوسط الأجر لمختبر ضمان الجودة المبتدئ حوالي 55000 دولار سنويًا. يعد العمل كمختبر ضمان الجودة على المستوى المبتدئ مع شركة تطوير برمجيات طريقة رائعة للبدء في الجانب البرمجي لقطاع التكنولوجيا. يتحمل مختبرو ضمان جودة البرمجيات مسؤولية تحديد المشكلات وتوثيقها، مثل الأخطاء أو الأخطاء المنطقية، حتى يتمكن المبرمجون من تصحيحها.عندما يتم تطوير تطبيق أو إصدار جديد، سيستخدم مختبرو ضمان الجودة التكنولوجيا كما لو كانوا مستخدمين نهائيين ويتتبعون التسلسلات التي تؤدي إلى أخطاء. عندما يقوم المستخدمون النهائيون بالإبلاغ عن الأخطاء، سيسعى مختبرو ضمان الجودة إلى إعادة إنشائها حتى يمكن العثور على السبب الجذري. يبلغ متوسط الأجر لمختبري ضمان الجودة المبتدئين حوالي 54000 دولار سنويًا. في المتوسط، يكسب كبار مختبري ضمان الجودة حوالي 80 ألف دولار سنويًا.
مبرمج كمبيوتر
إذا كنت مهتمًا بتطوير التطبيقات البرمجية أكثر من مواقع الويب، فإن العمل كمبرمج كمبيوتر يعد مسارًا جيدًا يجب أخذه في الاعتبار. يتم أحيانًا إدراج هذه الوظائف كأدوار مطور أو مهندس برمجيات. انظر عن كثب إلى أي وظيفة تستخدم كلمة "مهندس" في عنوانها، فقد تكون وظيفة تتطلب درجة هندسة الكمبيوتر. يعمل المبرمجون المبتدئون كجزء من فريق يضم أفرادًا أكثر خبرة في كتابة التطبيقات البرمجية وتحديثها وصيانتها. تتضمن هذه الوظائف كتابة التعليمات البرمجية، بالإضافة إلى اختبار وتصحيح برامج الكمبيوتر.في المتوسط، يكسب مبرمجو الكمبيوتر حوالي 58000 دولار سنويًا للوظائف المبتدئة وحوالي 88000 دولار للأدوار العليا.
محلل الطب الشرعي للكمبيوتر
إذا كنت ترغب في إقران حبك لأجهزة الكمبيوتر مع الاهتمام بوضع حد للجرائم الإلكترونية، ففكر في العمل كمحلل للطب الشرعي للكمبيوتر. في هذا النوع من الوظائف التقنية، ستقوم بتحليل أجهزة الكمبيوتر والتسجيلات الرقمية للبحث عن أدلة على الاحتيال أو الأنشطة الإجرامية الأخرى. قد تشارك أيضًا في عمليات لمنع أو إحباط محاولات ارتكاب جرائم إلكترونية. يعمل معظم محللي الطب الشرعي الحاسوبي في وكالات إنفاذ القانون، لكن بعضهم يعمل لدى شركات أو شركات أمنية خاصة. في المتوسط، يكسب محللو الطب الشرعي الحاسوبي حوالي 58 ألف دولار سنويًا في الوظائف المبتدئة، بينما يحصل الموظفون رفيعو المستوى على حوالي 120 ألف دولار سنويًا.
مسؤول قاعدة البيانات (DBA)
يتحمل مسؤولو قواعد البيانات مسؤولية ضمان تنظيم وتخزين ذكاء الأعمال والبيانات الهامة الأخرى بشكل صحيح بحيث تكون المعلومات آمنة ويمكن لمن يحتاج إليها الوصول إليها بسهولة.تتطلب معظم وظائف DBA درجة علمية في تكنولوجيا المعلومات، حتى على مستوى المبتدئين، أو خبرة عمل كبيرة ذات صلة. لكي يتم أخذك في الاعتبار لهذا النوع من الوظائف، ستحتاج إلى مهارات خاصة بنوع قاعدة البيانات التي تستخدمها المنظمة (مثل Oracle أو SQL). يبلغ متوسط التعويض لمسؤولي قواعد البيانات حوالي 57000 دولار سنويًا عند مستوى الدخول. يحصل مسؤولو قواعد البيانات رفيعو المستوى على متوسط 109000 دولار سنويًا.
محلل المعلومات/الأمن السيبراني
يعد العمل كمحلل لأمن المعلومات (يُشار إليه أيضًا باسم محلل الأمن السيبراني) وظيفة مهمة تتضمن مساعدة الشركات على حماية أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ضد خروقات البيانات وغيرها من تهديدات أمان الكمبيوتر التي قد تهدد سلامة أو خصوصية الأجهزة المهمة البيانات التجارية. إنهم يعملون بجد للحفاظ على الشركات التي يعملون معها من الوقوع ضحية للمتسللين، بما في ذلك إجراء الاختبارات لتحديد نقاط الضعف حتى يمكن تصحيحها.كما يقومون بالمراقبة للتأكد من أن الموظفين لا ينتهكون البروتوكولات الأمنية التي قد تعرض الشركة للخطر. يكسب محللو أمن المعلومات للمبتدئين حوالي 66000 دولار سنويًا. يحصل كبار محللي أمن المعلومات على حوالي 113000 دولار.
أدوار قيادية رفيعة المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات
بمجرد ترسيخ نفسك كمحترف ماهر في مجال تكنولوجيا المعلومات والانتقال من مستوى المبتدئين إلى دور رفيع المستوى، لا تزال هناك فرص لمواصلة التقدم. بعد كل شيء، تحتاج الشركات التي توظف عمال تكنولوجيا المعلومات إلى محترفين ماهرين يمكنهم قيادة هؤلاء الموظفين. تتطلب هذه الوظائف سنوات عديدة من الخبرة الناجحة في هذا المجال، إلى جانب الشهادات ذات الصلة والتعليم والمهارات القيادية. كلما ارتفع المستوى الوظيفي، زادت احتمالية الحاجة إلى درجة علمية.
| دور القيادة | توقعات الراتب |
| مدير تكنولوجيا المعلومات | 128,000$ |
| مدير تكنولوجيا المعلومات | $187,000 |
| الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) | $254,000 |
| الرئيس التنفيذي للمعلومات (CIO) | $291,000 |
- مدير تكنولوجيا المعلومات: يشرف مديرو تكنولوجيا المعلومات على موظفي التكنولوجيا الآخرين الذين يعملون في قسم معين أو في فريق معين ويشجعونهم على تلبية معايير التميز. إنهم يتعاملون مع الميزانية والجدولة وتحديد المواعيد النهائية وإدارة الأداء. يبلغ متوسط الأجر لمديري تكنولوجيا المعلومات حوالي 128000 دولار سنويًا.
- مدير تكنولوجيا المعلومات: يشرف مدير تكنولوجيا المعلومات على مديري تكنولوجيا المعلومات المكلفين بشكل فردي بالإشراف على الفرق و/أو الوظائف التقنية المختلفة بالمؤسسة. قد يقدم هذا الشخص تقاريره إلى قائد رفيع المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الرئيس التنفيذي للشركة (CEO) أو مدير العمليات (COO).يبلغ متوسط التعويضات لمديري تكنولوجيا المعلومات حوالي 187 ألف دولار سنويًا.
- الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO): لدى بعض المنظمات كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) في فريقها التنفيذي. لا يدير CTO الأشخاص. هذا دور قيادي رفيع المستوى يركز على الإستراتيجية التكنولوجية للمنظمة بدلاً من التركيز على شؤون الموظفين. يبلغ متوسط التعويض لـ CTO حوالي 254000 دولارًا سنويًا.
- الرئيس التنفيذي للمعلومات (CIO): يشرف رئيس قسم المعلومات في الشركة على جميع موظفي تكنولوجيا المعلومات في المنظمة وهو عضو في الفريق التنفيذي. في الشركات التي ليس لديها مدير تكنولوجيا تنفيذي، يشرف مدير تكنولوجيا المعلومات أيضًا على استراتيجية التكنولوجيا. يبلغ متوسط التعويض لمدير تكنولوجيا المعلومات حوالي 291000 دولار سنويًا.
خيارات عديدة لوظائف تكنولوجيا المعلومات
تستمر الفرص في مجال تكنولوجيا المعلومات في التغير والتطور مع إدخال التطورات التكنولوجية الجديدة في السوق. تعتبر الوظائف المذكورة أعلاه رائعة للاستكشاف، على الرغم من أنك قد تكتشف أن هناك المزيد من الطرق للبدء في مجال تكنولوجيا المعلومات عندما تبدأ في البحث عن فرص عمل محددة.سواء كانت اهتماماتك تتعلق بالأجهزة أو البرامج أو أي جوانب أخرى من التكنولوجيا، فهناك بالتأكيد فرص مربحة لأولئك الذين لديهم المهارات المطلوبة التي يحتاجها أصحاب العمل وأخلاقيات العمل اللازمة لتحقيق النجاح.
