في عالم اليوم، تعتمد الأعمال بشكل متزايد على تكنولوجيا الكمبيوتر والإنترنت. مع أخذ ذلك في الاعتبار، من المهم فهم المزايا المتنوعة لشبكة Wi-Fi للشركات، بما في ذلك الآثار المترتبة على الموظفين والعملاء على حدٍ سواء.
مزايا شبكة Wi-Fi داخل المكتب
يمكن أن يوفر وجود شبكة Wi-Fi داخلية داخل مكتبك أو موقع عملك عددًا من فوائد الإنتاجية. يمكن أن يساعدك أيضًا على توفير المال.
- التنقل داخل المكتب: شبكة Wi-Fi داخلية تعني نهاية ربط الموظفين بمكاتبهم للقيام بعمل ممتاز. تتيح شبكة Wi-Fi الداخلية للموظفين العمل في مكاتبهم أو في قاعة المؤتمرات أو في أي مكان آخر.
- زيادة التعاون:نظرًا لأنه يمكن للموظفين التواجد في أي مكان في المكتب مع الاستمرار في الوصول إلى المستندات والمعلومات الأساسية، يمكنهم العمل في فرق أو مجموعات بسهولة شديدة. يمكن أن يساعد هذا في تقليل التأخير وتعزيز الإنتاجية.
- بنية تحتية أبسط: عندما يصبح مكتبك لاسلكيًا، يصبح من الأسهل تنظيم موظفيك. لم تعد مواقع المكاتب، وإضافة موظفين جدد، وتخطيط المكتب تخضع للأسلاك والكابلات (والتي يمكن أن تكون مكلفة للغاية للشراء والصيانة). ربما لا ترغب في التخلص من الكابلات تمامًا، ولكن الاعتماد على شبكة Wi-Fi يمكن أن يبسط إعداد مكتبك بشكل كبير.
فوائد شبكات الواي فاي العامة
أظهرت الدراسات أن 60% من الأشخاص يقولون إنهم لا يستطيعون البقاء دون اتصال بالإنترنت لأكثر من يوم واحد. قال 75% من الأمريكيين أن أسبوعًا بدون شبكة Wi-Fi سيجعلهم أكثر غضبًا من أسبوع بدون قهوة! إن توفير إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi للعملاء لاستخدامها عندما يكونون في موقعك يمكن أن يوفر مجموعة من الفوائد.
- التسويق: يمكن أن يكون لشبكة Wi-Fi الموجودة في الموقع والتي يمكن للعملاء الوصول إليها تأثير إيجابي على التسويق. على سبيل المثال، يمكنك مطالبة العملاء الذين يستخدمون شبكة Wi-Fi الخاصة بك بتسجيل الدخول عبر صفحة البداية التي تعرض خبراتك وخدماتك وغير ذلك الكثير. يمكنك أيضًا استخدام اسم شركتك باسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك للمساعدة في بناء علامتك التجارية.
- جذب العملاء: يمكن أن يؤدي تقديم خدمة Wi-Fi إلى زيادة حركة المرور للأنشطة التجارية مثل المطاعم ومواقع البيع بالتجزئة عن طريق جذب الأشخاص الذين قد لا يأتون بطريقة أخرى. تعال إلى الباب، وسيشاهدون المواد والمنتجات التسويقية الخاصة بك - وقد يشترون أثناء وجودهم هناك!
- مشاركة العملاء: تحتاج الشركات التي تتعامل مع العملاء، مثل المتاجر والمطاعم والبوتيكات، إلى إيجاد طرق للتفاعل مع العملاء لتشجيعهم على الزيارة والبقاء والقيام بزيارات متعددة المشتريات. يؤدي توفير خدمة الواي فاي العامة المجانية للعملاء إلى زيادة الوقت الذي يقضيه الأشخاص في موقعك ويمكن أن يعزز المبيعات بشكل كبير أيضًا!
مزايا الواي فاي المحمول
توفر الأجهزة المحمولة العديد من المزايا للشركات، بما في ذلك حقيقة أن بعض خطط الخدمة تتيح استخدامها كنقاط اتصال Wi-Fi. سواء كنت توفر أجهزة محمولة للموظفين أو تسمح بسياسة إحضار جهازك الخاص (BYOD)، فإن استخدام جهاز محمول كنقطة اتصال لاسلكية يمكن أن يسمح لموظفيك بالعمل من أي مكان.
- الإنتاجية خارج المكتب: عندما يتمكن موظفوك من الوصول بشكل آمن إلى شبكتك من خارج المبنى، فمن غير المرجح أن يواجهوا عوائق أمام إكمال العمل أو المشاركة في الاجتماعات الرئيسية. وهذا مهم بشكل خاص للموظفين الذين تتطلب وظائفهم السفر.
- زيادة الأمان. إن جعل الموظفين يستخدمون نقطة اتصال محمولة عند العمل عن بعد يساعد في حماية بياناتك. شبكة Wi-Fi المفتوحة في فندق أو مقهى أو مؤتمر ليست آمنة من المتسللين. تتميز نقطة الاتصال المحمولة المخصصة بسهولة الاستخدام ولا يمكن انتحال الشبكة لسرقة المعلومات.
- وصول أفضل عن بعد. مع وجود المزيد والمزيد من محترفي الأعمال الذين يعملون على الطريق أو خارج المكتب، يمكن لنقطة اتصال مخصصة عبر جهاز محمول أن تساعد موظفيك على تجنب الانسداد والبطء اتصالات واي فاي. تساعد نقطة الاتصال أيضًا العمال على تجنب رسوم الوصول إلى شبكة Wi-Fi في الفنادق والمؤتمرات والمزيد.
المزايا التجارية لشبكة Wi-Fi المنزلية
حقيقة أن الأشخاص قادرون على توفير خدمة الواي فاي عالية السرعة في منازلهم يمكن أن يكون لها أيضًا تأثير إيجابي على الشركات.
- ترتيبات عمل مرنة. السماح للموظفين باستخدام شبكة Wi-Fi المنزلية في بعض أو كل الوقت يسمح للشركات بتقديم هياكل عمل مرنة تتضمن القدرة على العمل عن بعد جزئيًا (أو حتى كل الوقت. يمكن أن يساعد ذلك في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، بالإضافة إلى تقليل النفقات المتعلقة بالمساحات المكتبية والتغيب والمزيد
- القوى العاملة الافتراضية: يعد الوصول إلى شبكة Wi-Fi من المنزل أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد بشكل أساسي على العاملين من المنزل.على سبيل المثال، لن تتمكن الشركات التي تستخدم خدمات المساعدين الافتراضيين أو الكتاب المستقلين أو ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف من المنزل من العمل كما تفعل إذا لم يتمكن الأشخاص الذين يعملون لديها من الوصول إلى هذا النوع من التكنولوجيا.
- ريادة الأعمال: مثلما يمكن للشركات الاستفادة من توظيف العمال الذين لديهم شبكة Wi-Fi في المنزل، تتيح هذه التكنولوجيا أيضًا للأشخاص بدء وتشغيل أعمال تجارية ناجحة من المنزل.
ما هي شبكة الواي فاي؟
Wi-Fi هي وسيلة للوصول إلى الإنترنت أو شبكة خاصة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام موجات الراديو بدلاً من كابل مادي. التعريف الأكثر تقنية هو: "مصطلح صناعي يمثل نوعًا من بروتوكول الشبكة المحلية اللاسلكية (LAN) استنادًا إلى معيار شبكة IEEE 802.11." تم تسجيل هذا المصطلح كعلامة تجارية بواسطة Wi-Fi Alliance، وتم اعتماد المعدات التي تحمل شعار Wi-Fi Certified وفقًا للمعايير التي وضعتها المجموعة.
المصطلحات الرئيسية
تعد مجموعة متنوعة من المصطلحات مهمة عند مناقشة تقنية Wi-Fi. بعض من أكثرها شيوعًا هي:
- نقطة الوصول:تُختصر غالبًا بـ AP، نقطة الوصول هي جهاز يعمل كجسر بين العملاء اللاسلكيين والشبكة السلكية.
- Bluetooth: معيار للاتصال اللاسلكي قصير المدى بين الأجهزة، ويمكن استخدام Bluetooth مع الفئران ولوحات المفاتيح والهواتف المحمولة والطابعات ومكبرات الصوت والمزيد.
- شبكة مفتوحة: تسمح الشبكة اللاسلكية المفتوحة بالارتباط والمصادقة دون الحاجة إلى كلمة مرور أو شهادة أو بيانات اعتماد. غالبًا ما تسمى الشبكات المفتوحة بالنقاط الساخنة وتوفر وصولاً مجانيًا إلى الإنترنت لأي شخص داخل النطاق. ستقوم العديد من المقاهي والمطاعم بنشرها لجذب العملاء. ربما لا يزال بإمكانهم دمج بوابة مقيدة.
- أمان طبقة النقل (TLS): بروتوكول مصمم لتشفير وتوثيق جميع أنواع حركة مرور الشبكة في طبقة النقل، TLS هو خليفة طبقة مآخذ التوصيل الأمنية (SSL).ويستخدم الشهادات لتبادل المفاتيح العامة، والتي تُستخدم بعد ذلك لتشفير مفاتيح الجلسة.
- الشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN): الشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN) هي طريقة توزيع لاسلكية لجهازين أو أكثر تستخدم موجات الراديو عالية التردد وغالبًا يتضمن نقطة وصول إلى الإنترنت. تتيح شبكة WLAN للمستخدمين التنقل في منطقة التغطية، غالبًا ما تكون منزلًا أو مكتبًا صغيرًا، مع الحفاظ على اتصال الشبكة.
- الوصول المحمي بالدقة اللاسلكية (WPA): الوصول المحمي بالدقة اللاسلكية هو بروتوكول أمان للشبكات اللاسلكية تم تصميمه ليحل محل WEP. فهو يستخدم TKIP لتشفير البيانات وهو أكثر مقاومة للهجمات مثل WEP، ولكنه لا يزال يحتوي على ثغرات تشفير تجعله غير مرغوب فيه للاستخدام.
- WPA2: يعد إصدار Wi-Fi Protected Access v2 حاليًا أقوى بروتوكول تشفير متاح للشبكات اللاسلكية. إنه معيار 802.11i الحالي.
أداة قوية للأعمال
أصبحت شبكة Wi-Fi منتشرة على نطاق واسع وهي مورد مهم للعديد من المؤسسات. تعد شبكة Wi-Fi أداة قوية تسهل على الأشخاص العمل دون الارتباط بمكتب معين داخل موقع معين، وبالتالي تعزيز قدرتهم على الإنتاج ومساعدة الشركة على النجاح.
حفظ
