من المهم للأفراد أن يتصرفوا بطريقة محترمة في جميع الأوقات وفي جميع أنواع المواقف في مكان العمل. بدءًا من تفاعلات الموظفين من نظير إلى نظير والتواصل بين الموظفين والمديرين، وحتى اللقاءات مع العملاء والعملاء المحتملين والبائعين، يعد الاحترام أمرًا ضروريًا حتى تتمتع المنظمة بثقافة صحية.
20 طريقة لإظهار الاحترام في مكان العمل
معرفة أن الاحترام مهم في مكان العمل هو شيء، وإظهار الاحترام في العمل هو أمر آخر تمامًا.في بعض الأحيان توفر الأمثلة أفضل طريقة لتوضيح المفهوم. فكر في الأمثلة التالية للتواصل التجاري المحترم والسلوك في مكان العمل، ثم تأكد من توافق أفعالك.
- استمع للآخرين- عندما يتحدث الآخرون معك أو يشاركونك الأفكار في الاجتماعات، استمع حقًا إلى ما سيقولونه. فكر جيدًا في كلماتهم والمعنى المقصود، ثم قم بالرد وفقًا لذلك.
- انتبه إلى الإشارات غير اللفظية - يتضمن الاستماع أكثر من مجرد الانتباه إلى الكلمات. استمع إلى سلوكيات الأشخاص غير اللفظية، حيث يمكن أن يساعدك ذلك على تطوير فهم أعمق لما يقصدونه.
- حافظ على نبرة مناسبة - استخدم نغمة مهذبة ومناسبة لجميع الاتصالات. مكان العمل ليس مكانًا للصراخ أو الصراخ أو السخرية أو الاستهزاء. لا أتفق عندما يكون هناك ما يبرر ذلك، ولكن افعل ذلك باحترام.
- كن منفتحًا على ردود الفعل - عندما يقدم لك الأشخاص تعليقات بناءة، اعتبرها فرصة لتصبح أفضل في وظيفتك. رحب بتعليقاتك وخذها على محمل الجد بدلاً من اتخاذ موقف دفاعي أو غاضب.
- التعبير عن التقدير - دع زملاء العمل والمديرين يعرفون أنك تقدر الأشياء التي يفعلونها والتي تجعل من الممكن لك النجاح في وظيفتك. اكتب رسالة شكر لرئيسك في العمل. أخبر العملاء أنك تقدر أعمالهم.
- التعرف على الآخرين - انتبه إلى المساهمات الإيجابية للآخرين واعترف بهم على عملهم. أخبر رئيسك عندما تدرك أن شخصًا آخر قام بعمل رائع أو أخبر ذلك الشخص مباشرة.
- كن مهذبًا - كن مهذبًا وأظهر الاهتمام للآخرين، بغض النظر عن منصبهم في المنظمة أو ما إذا كنت تعمل معهم بشكل مباشر. ليس هناك بديل عن السلوك المهذب.
- الرد الفوري - عندما يتركك شخص ما أو يرسل لك رسالة، قم بالرد فورًا. حتى لو كنت لا تعرف الإجابة على استفسارهم، دعهم يعرفون أنك تبحث عنه، وامنحهم إطارًا زمنيًا متوقعًا للرد.
- قل الحقيقة - كن صادقاً في تعاملاتك مع الآخرين. إذا قمت بخطأ ما، اعترف به وأصلحه. لا تحاول التستر على الأخطاء أو إخفاء الحقيقة.
- كن شاملاً - قيم التنوع في مكان العمل واجتهد لضمان أن يشعر جميع أعضاء الفريق بالترحيب والتقدير بسبب هويتهم ومساهماتهم الفريدة في الفريق. لا تحكم أو تنظر باستخفاف لمن يختلفون عنك.
- مرحبًا بالمبتدئين - ساعد أعضاء الفريق الجدد على التأقلم من خلال تقديم نفسك لهم واتخاذ الخطوات اللازمة للتأكد من أنهم يعرفون أنهم مرحب بهم. قم بإدراجهم في أنشطة الفريق وتقديم المساعدة.
- تجنب النميمة - لا تنشر الشائعات أو تشارك في القيل والقال عن زملاء العمل أو الآخرين الذين تتفاعل معهم في العمل. سواء كانت هذه الأمور صحيحة أم خاطئة، فإن المشاركة في النميمة لا تظهر احترامًا للآخرين.
- انتقل إلى المصدر - تجنب الحديث خلف ظهور الناس. إذا كان لديك مخاوف مع شخص ما، تحدث مباشرة مع هذا الشخص. وهذا يظهر الاحترام للشخص الآخر وهي الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها معالجة المخاوف فعليًا.
- Speak up - إذا أدركت وجود مشكلة في سير العمل أو انتهاك للسياسة، فلا تفترض فقط أن شخصًا آخر سيتعامل معها. بدلاً من ذلك، تحدث بطريقة تتفق مع سياسات شركتك.
- عرض المساعدة - عندما تنشغل بعملك وتلاحظ أن الآخرين يكافحون من أجل الوفاء بالمواعيد النهائية، كن استباقيًا في عرض مساعدتهم. إذا لم تكن متأكدًا من الذي يحتاج إلى المساعدة، فاسأل رئيسك في العمل.
- كن موثوقًا - عندما تكون مسؤولاً عن القيام بشيء ما أو توافق على المساعدة بطريقة أخرى، تابع ما يفترض عليك القيام به. سيساعد هذا على التأكد من أن الآخرين يرونك كشخص يمكن الاعتماد عليه.
- تجاوز الأساسيات - لا تفعل الحد الأدنى فقط لتتمكن من تدبر أمرك. بدلاً من ذلك، أظهر الاحترام لشركتك وزملائك وعملائك من خلال تجاوز الحد الأدنى لإنتاج عمل متميز.
- شرح السبب - عندما تحتاج إلى تفويض العمل أو طلب تغييرات، اشرح سبب ضرورة المهام التي تطلبها، بدلاً من مجرد الإشارة إلى أنه يجب القيام بها. أخذ الوقت الكافي لشرح "لماذا" بدلاً من مجرد "ماذا" ينقل الاحترام.
- إدارة وقتك بفعالية - تابع عملك والتزم بجميع المواعيد النهائية. الفشل في إدارة وقتك بشكل فعال يمكن أن يسبب مشاكل للآخرين، وهو الأمر الذي قد يمثل عدم احترام لوقت الآخرين وأعباء العمل.
- بناء العلامة التجارية الخاصة بموظفيك - فكر في الطريقة التي تريد أن ينظر بها الآخرون إليك، وتصرف بطريقة تلهمهم لرؤيتك في هذا الضوء. أفعالك هي التي تحدد كيفية نظر الآخرين إليك.
أهمية الاحترام في مكان العمل
الاحترام مهم في كل مكان عمل. إنه يؤثر على بيئة العمل وجودة العمل. إذا كانت لديك تجربة مؤسفة بمقابلة شخص لا يتصرف باحترام، فهذا لا يعني أنه يجب عليك الرد بالمثل. بدلًا من ذلك، يجب عليك أن تكون قدوة مناسبة للسلوك المحترم في مكان العمل حتى تكون موظفًا نموذجيًا.سيساعدك هذا على التميز كعضو مفيد ومحترم في الفريق، وهو عامل يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على نجاحك المهني.
قم ببناء مكان عمل إيجابي مع الاحترام المتبادل
من المهم بالنسبة لك أن تظهر الاحترام للآخرين، وأن يظهروا الاحترام لك أيضًا. عندما يظهر الأشخاص في مكان العمل الاحترام لبعضهم البعض باستمرار، فإن ثقافة المنظمة ستكون ثقافة إيجابية تتميز بالاحترام المتبادل. يمكنك فقط التحكم بشكل مباشر في أفعالك، ولكن الطريقة التي تتصرف بها تؤثر على الآخرين. عندما تتصرف باحترام، فإنك تجعل الناس يعرفون أنك تتوقع نفس الشيء في المقابل.
